מדיניות אחריות
כל תחנות הטעינה הנרכשות ממשווקים מורשים מגיעות עם אחריות לשנתיים.
כל הפאנלים הסולאריים, כבלים ואביזרים אחרים מגיעים עם אחריות לשנה אחת.
תקופת האחריות נמדדת החל מהתאריך רכישת המוצר.
הלקוח צריך לספק את החשבונית כהוכחת רכישה רלוונטית בעת מימוש אחריות.
צרו איתנו קשר בשירות הטלפוני בנושא ואבחון התקלה.
שירות טכני:
ימים: א-ה שעות: 09:00-17:00
טלפון: 0732-660-699
מייל: lab@benda.co.il
ניתן לפנות למוקד התמיכה גם ב-
Whatsapp 050-3028789
האחריות אינה תחול במקרים הבאים:
- שימוש או התקנה לא נאותים.
- נזק קוסמטי.
- נזק עקב פעולות הטבע (לדוגמה, ברק, סופות טורנדו, הוריקנים וכדומה).
- תאונות.
- שימוש לרעה / פגום על ידי שימוש שגוי.
- רשלנות.
- שימוש מסחרי.
- שינויים בכל חלק של המוצר.
- לא יכול לספק את הוכחת הרכישה.
- ניזוק משיטת שימוש לא נכונה.
- מוצרים שאבדו או נגנבו.
- בעיות שאינן קשורות לאיכות (לאחר 30 יום מרכישה).
- מוצרים בחינם.
- תיקונים דרך צד שלישי.
- רכישות ממשווקים לא מורשים.